📞 مشتری دوباره تماس گرفته؛ لازم نیست فروش را از اول شروع کنید
📞 مشتری دوباره تماس گرفته؛ لازم نیست فروش را از اول شروع کنید مشتری قبلا قیمت گرفته و درباره شرایط خرید صحبت کرده است. حالا دوباره تماس می‌گیرد، اما کارشناس پاسخ‌گو نمی‌داند دفعه قبل چه گذشته است. بخشی از مکالمه صرف پیدا کردن همکار قبلی و تکرار توضیحات می‌شود؛ در حالی که مشتری برای ادامه خرید تماس گرفته بود. ☁ با بسته فراگیر نواتل، مرکز تلفن ابری، CRM، پنل پیامک و ابزارهای پیگیری را یکجا داشته باشید. سابقه تماس‌ها، اطلاعات مشتری و یادداشت‌های ثبت‌شده در دسترس تیم قرار می‌گیرد تا کارشناس بداند…
Read the full story at akhbaretalaa ↗