#网友爆料

#网友爆料 ChatX安全漏洞瞒近一月，客服推诿甩锅引发用户不满 有网友发帖吐槽AI工具ChatX存在严重安全事故，平台下载链路遭黑客篡改近一个月才对外公示，客服面对用户维权全程消极甩锅，处理态度令大量用户反感。 据官方频道公告披露，该平台Windows客户端下载链接遭黑客劫持篡改，受影响周期覆盖6月5日至7月2日，时长近一个月，在此期间下载安装包的用户，均有可能拿到植入恶意程序的篡改版本，极易出现账号异常、客户端异常运行等风险。 爆料网友称，发现设备使用异常后主动联系客服反馈问题，但客服全程敷衍消极，多次回复“知晓情况但没办法”“时间久一点才稳妥”等推诿话术，完全不正面回应安全漏洞隐患。当用户质问为何事发近一月才发布风险通知，客服依旧重复无力解决的说辞，未给出任何整改、补偿方案。 此次事故根源为平台自身更新分发链路防护失效，企业自身安全疏漏导致大量用户设备、账号暴露在盗号风险下。事发后官方仅简单告知用户自行全盘杀毒、修改账号密码，没有出台配套补救措施，也未对受损用户做出相应赔付、数据安全保障方案，消极处理方式遭到用户诟病，认为企业缺乏基础安全责任意识。…