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#网友投稿 关于波呗77快递站点恶意拖欠客户运费及货款的实名投诉 本人现实名投诉波呗77快递站点。事情至今已经持续数月，不仅导致本人货物和资金遭受重大损失，更让我对该站点的经营诚信产生极大质疑。 事情经过如下： 今年本人长期通过波呗77快递邮寄货物，为方便发货，按照业务员要求在该站点预存了一笔运费，双方一直以“账户余额抵扣运费”的方式合作。期间我多次向该站点支付货款及运费，所有记录、聊天记录和转账凭证均已保存。 随后，本人从国内发出的部分货物在海关环节被依法扣留。按照正常流程，快递公司应及时协助客户处理后续事宜，并对未实际完成运输的运费余额进行清算退还。然而波呗77快递在货物被扣后，不但没有主动联系客户说明情况，反而开始以各种理由拖延处理。 最令人无法接受的是，本人账户中尚有大量预存运费余额，多次要求退回时，对方始终拒绝办理。业务员先是承诺“过几天处理”，随后又以“老板不在”“财务没上班”“系统无法结算”等理由反复推诿。时间一拖再拖，从最初的几天变成几周，最后长达数月没有任何结果。…