陳凱欣稱新規定兩地有消費警示聯合調查 能處理港人北上消費問題
陳凱欣稱新規定兩地有消費警示聯合調查 能處理港人北上消費問題 廣東省人大常委會早前立法通過《廣東省促進粵港澳大灣區消費者權益保護協作規定》,推動大灣區消費者權益保護機制對接,包括優化投訴平台,實現跨境消費「一鍵投訴,一網轉辦」。另外,廣東省及大灣區內地九市的消委會,將同港澳消委會建立「常態化聯動協作機制」,聯合開展消費調查、處理投訴,交換重大消費風險等信息,相關規定今年10月1日國慶黃金周實施。 選委界立法會議員陳凱欣在本台節目《千禧年代》表示,有關規定能提升對消費者的保障。她舉例不少港人都會北上洗牙或植牙等,回港後遇上不同問題需要處理,日後在新規定下,將有消費警示和聯合調查,能夠一站式處理。 陳凱欣說,如果跨境消費投訴機制能做到「一鍵投訴、一網轉辦」,相信兩地投訴數字都或會上升,但認為應正面看待,因為除了涉及投訴,條文亦包括提升消費者教育、以及做聯合調查和消費警示。她說如果多個城市一起做聯合調查,相信將有很多客觀的參考數據。…
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