🗯 يواجه قطاع مراكز النداء في المغرب ضغوطاً متزايدة بعد دخول تشريع فرنسي جديد حيز التنفيذ، يمنع التسويق الهاتفي غير المرغوب فيه ويلزم الشركات بالحصول على موافقة مسبقة وصريحة من المستهلك قبل إجراء أي مكالمة تجارية.
🗯 يواجه قطاع مراكز النداء في المغرب ضغوطاً متزايدة بعد دخول تشريع فرنسي جديد حيز التنفيذ، يمنع التسويق الهاتفي غير المرغوب فيه ويلزم الشركات بالحصول على موافقة مسبقة وصريحة من المستهلك قبل إجراء أي مكالمة تجارية. وتشترط القواعد أن تكون الموافقة قابلة للإلغاء، وصالحة لمدة عام واحد فقط، مع الاحتفاظ بإثباتها لمدة 3 سنوات، فيما يواجه المخالفون عقوبات مالية وجنائية وإمكانية إبطال العقود المبرمة عبر مكالمات مخالفة. #المغرب #فرنسا #مراكز_النداء #التسويق_الهاتفي
Read the full story at nanafrica ↗