消委會首7個月收逾千宗藥品及保健品投訴 按年升約五成

RTHK_NEW_Cneutral2026-08-18 03:10:59 UTC
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消委會首7個月收逾千宗藥品及保健品投訴 按年升約五成 消委會今年首7個月接獲1190宗涉及藥品及保健品的投訴,較去年同期增加約五成。消委會表示,近年涉及銷售手法的個案佔相關產品投訴約兩成半,當中包括懷疑誤購包裝高度相似的影射產品,以及計價單位混亂等問題,也不時接獲涉及產品數量不足或品質爭議、缺貨及退款延誤的投訴,情況值得關注。 有旅客在藥店選購中成藥,期間店員推銷一款名為「黑節草」的藥材,價錢牌標示為280元,但其他內容字體較細,未能看清計價單位,投訴人向店員查詢價格是否以「斤」計算但不獲正面回應,令投訴人誤以為藥材以「斤」計價,估算半斤總價約140元而同意購買,店員秤重後也沒有說明計價單位及總價,至藥材被磨成粉末後,商戶才要求投訴人支付22400元,並解釋計價單位為「錢」,總價是投訴人原先預期的約160倍,但由於藥材已被磨粉,最終經議價後仍需要以過萬元購入近半藥材。 海關接獲投訴後調查發現,商戶銷售過程刻意隱藏計價單位及總價等重要資料,涉及俗稱「斤變兩」、「兩變錢」的不良營商手法,將涉事店員拘捕,裁定《商品說明條例》罪名成立,被判處120小時社會服務令,並需要向投訴人賠償。…

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