#新加坡新闻 陈杰豪：AI 投资回报关键不在技术，企业需优先重塑内部工作流程

#新加坡新闻 陈杰豪：AI 投资回报关键不在技术，企业需优先重塑内部工作流程 8 月 27 日，数码发展及新闻部兼保健卫生部高级政务部长陈杰豪出席新加坡产业发展商公会数码未来主题研讨会并发表演讲。他指出，不少企业 AI 项目投入巨大却难以产生回报，症结往往不在于 AI 技术本身，而是企业没有完成内部流程改造。单纯采购 AI 工具门槛很低，但变革组织运行模式难度很高；倘若原有业务流程本身就存在缺陷，引入 AI 只会加速错误流程运转，无法创造实际价值。